新華社杭州7月28日電　題：記者手記：一張“網”里的改造溫度

新華社記者高蕾、張璇

在浙江生涯的市平易近說起改造的取得感，常少不了談一張“網”——

它高效便捷：怙恃為重生兒打點誕生證實、戶口本等相干證件以前需求跑5次窗口、耗時10余天，現在安坐家中，動脫手指、刷刷臉就能完成“誕生一件事”多證聯辦。

它貼心周密：結業論文里缺乏數據、家里包養網的沼蝦養殖忽然出了題目，只需網上“搖人”，就能獲得回應。

它還能給你超預期的驚喜：到銀行網點打點存款營業，沒想到還能趁便查詢和打印社保參包管明；即便遠在山區或海島，也有任務職員自動上門打點醫療所需支出報包養網銷等事項……

這張“網”，就是“浙里辦”。從2014年6月上線以來，“浙里辦”已會聚3638項依請求政務辦事事項、2000余項便平易近惠企辦事，集駕駛證、醫保卡等300余類電子證照，實名注冊用戶達1.23億。

在很多浙江人心中，“浙里辦”曾經成為浙江具有極高辨識度、影響力的政務辦事改造標志性結果之一。

這張“網”的背后，是一股刀刃向內的“狠勁”。

“浙里辦”的前身是浙江政務辦事網。翻開政務辦事網，最奪目的是行政權利清單、部分義務清單、企業投資負面清單、財務專項資金治理清單“四張清單”。任何人只需登錄網站，都可以疾速正確檢查分歧部分的權責劃分、實行根據等具體情形，讓公權利真正完成在陽光下運轉。

在大眾監視下，不是需要的流程簡化，分歧理的治理方法整改，經由過程清權、減權、制權、曬權，當局機構外部優化整合不竭推動，徹底根絕證實“你媽是你媽”等奇葩流程，為“浙里辦包養網心得”辦事提速增效奠基扎實基本。

今朝，以“一網通辦”為抓手的改造，曾經推進20萬項政務事項尺度化為3638項，此中85%的事項完成“一網通辦”。

這張“網”的背后，是一種敢為人先的“闖勁”。

處事多頭跑、反復跑、處事難、處事慢……要處理這些難點痛點，就要完成數據共享。但數據分辨把握在分歧部分手中，且填報格局、統計口徑等各有分歧，數據整合途徑上難關重重。

為了打破信息孤島，浙江出臺國際首個省級公共數據和電子政務治理措施。措施明白，公共治理和辦事機構可以經由過程共享方法取得公共數據的，不得違背規則經由過程其他方法重復采集；各級行政機關應用電子印章體系，向國民、法人和其他組織發放電子證照的，電子證照與紙質證照具有劃一法令效率，以軌制護航改造。

與此同時，浙江還建成同一的公共數據平臺，以同一技巧尺度下降部分間數據共享復雜度。

依托軌制規范和公共數據平臺，浙江完成跨層級、跨地區、跨體系、跨部分、跨營業的數據共享，從而到達“資料精簡了、流程優化了、時光延長了”的目的。

已經，群眾打點省內戶口遷徙需求在遷進地、遷出地之間往復3次。現在，只需跑1次戶口遷進地派出所窗口就能辦成。僅這一項事項，每年至多惠及全省15萬處事群眾。

這張“網”的背后，仍是真情為平易近的“熱乎勁”。

“浙里辦”上線10年仍然能改造不斷、進級不竭，是由於浙江激勵下層處事部分充足對標群眾處事體驗，積極申報優化提出，推進省級部分營業流程再優化、表單資料再精簡、數據共享再晉陞、審批效能再提擋。

以“高校結業生社保補助申領（單元吸納）”為例，為便利吸納包養高校結業生的企業打點社保補助申領，浙江省人力社保廳采納杭州市富陽區、臺州市黃巖區等地的優化提出，不竭晉陞處事體驗。優化前，企業需求填報字段22個，提交資料5份，優化后填報字段縮減為5個，無需提交資料。

恰是保持從群眾企業體驗感動身策劃改造發力點，才使得“浙里辦”的各項改造都能改到年夜伙兒心田上。

“人在上海，經由過程‘浙里辦包養’請求調檔，沒想到第二周就收到了檔案”“我本身都記不清的高考績績，居然能經由過程‘浙里辦’找回來了”……翻開社交媒體，能看到各地網友分送朋友的本身與“浙里辦”的熱心故事。

為了國民而改造，改造才有興趣義。改造要讓國民有“體感”，要建軌制更要表現溫度。翻開“浙里辦”，能看到的不只是數字化賦能，更是改造初心。